Servidor Proliant ml110 gen9 não liga

JeanOliveira · ‎18-01-2018

Olá estou com problemas na inicialização do servidor onde acusa o seguinte erro: 333-HPE RESful Error - Unable to communicate winth iLO FW. BIOS configuration resources may not up-to-date.

Action: Reset iLO FW and reboot the server. If presists AC power cycle the server

Já resetei a BIOS, mas não resolveu. Qual seria a solução?

FabioC · ‎18-01-2018

JeanOliveira BOA TARDE !

Basta atualizar a BIOS pela ILO 4 que solucionara o problema.

Segue o link da BIOS - https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1009093346&swItemId=MTX_c864bed338ef422a9fd...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

JeanOliveira · ‎18-01-2018

Validação de suporte necessária, não possuo um contrato de garantia. Teria ou endereço para download?

JeanOliveira · ‎18-01-2018

Validação de suporte necessária, não possuo um contrato de garantia. Teria ou endereço para download?

JeanOliveira · ‎22-01-2018

O Servidor está fora da garantia e não consigo efetuar o download !

FabioC · ‎22-01-2018

Neste caso tem que renovar a garantia.

vou te mandar por mensagem as informações para voce receber uma proposta sem compromisso.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.

FabioC · ‎22-01-2018

O que pode ter acontecido foi que corrompeu a BIOS, possivelmete por tentar atualizar o equipamento e corrompeu algum arquivo.

HPe diponibiliza o dowload somente em garantia pois se caso ocorrer este tipo de problema e não conseguir mais atualizar o equipamento pois ele não inicializa, conseguira o reparo em garantia.

O que voce pode tentear entáo e efetuar o swap da BIOS pela ILO 4 = ILO 4 -> Diagnostics-> Swap ROM

Que ira reiniciar com a BIOS de Backup

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.