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a impressora não imprimi

Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5822 Impressora Multifuncional HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 8 (32-bit)

comprei uma hp gt 5822 nunca consegui imprimir uma uma folha perfeita e agora o que devo fazer 

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a impressora não imprimi

Oi TMMAlmeida, 

 

Siga esses passos e veja se consegue imprimir normalmente:

 

- Desenhe 3 figuras no paint e as pinte com as cores que estão apresentando problema.
- Coloque para imprimir 10 páginas dessas imagens. (Isso forçará a cabeça de impressão a puxar as tintas através da mangueira.)
- Quando terminar as impressões, desligue a impressora e deixa-a desligada por até 1 hora.
- Após o período, ligue novamente e veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

 

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Veja se a impressora puxa a tinta.

 

Fico aguardando a confirmação da realização do procedimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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