falha na impressão

mohafer · ‎13-05-2019

la! eu estou muito insatisfeita com o produto hp. poi faz uns meses que comprei a impressora e ela começou a falhar a impressao na folha, entrei em contato com o numero de telefone 08007097751 perguntado sobre uma assistencia tecnica aqui em santa catarina e o atendente me disse que a HP nao tem assisttencia tecnica é so por telefone. pois bem me fez eu perder meu tempo para fazer assistencia por telefone, e nao resolvel nada pois o atendente me informou que o problema é com os cartuchos, mas nao é com os cartuchos por que entrei em contato com uma nao autorizada que fazem assistencia em impressora e me falaram que o problema pode ser o cabeçote e por este motivo causa falha na impressao. ligei novamente pro 0800 da HP reclamando do ploblema e nao solucionaram nada, EU SO QUERO LEVAR A IMPRESSORA EM UMA AUTORIZADA E QUE PROFICIONAIS AVALIEM E ME DIGA O PROBLEMA QUE TEM,ai sim o demai se resolve agora eu nao SOU TECNICA ESPECIALIZADA para saber o que esta acontecendo com minha impressora, assim QUE NÃO COMPREM PRODUTOS HP! NÃO COMPREM! PERDEM O DINHEIRO PORQUE NAO TEM PROFICIONAIS FISICOS PARA OLHAREM O PRODUTO, O UNICO QUE SABEM FAZER É MANDAR COMPRAR CARTUCHOS SEM SABER O PROBLEMA CORRETO, UMA VERGONHA....

Fabio_L32 · ‎13-05-2019

Olá @mohafer ,

Agradecemos pela postagem,

Nos posts abaixo pode localizar assistentes técnicos em todo o País

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

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