mau desempenho do Hp coolsense e bateria

EricSantos · ‎13-04-2020

-o arrancador do Hp coolsense ñ para de funcionar e funciona com erros

-a bateria do computador ñ faz nem 1 hora á desligar , mesmo com um bom uso do mesmo

Ronaldo_Ferreir · ‎13-04-2020

Olá @EricSantos , bom dia amigo !

Confirme por gentileza se o seu produto é :

PC Desktop HP ENVY Rove 20-k000ep Mobile All-in-One

Se sim, primeiramente faça download do assistente abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset.

Se com tudo atualizado persistir o problema, use o assistente que indiquei seguindo as dicas do documento abaixo para tentar detectar o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-rove-20-k000-mobile-all-in-one-desktop-pc-series/538784...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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