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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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mau desempenho do Hp coolsense e bateria

**Bleep**
Microsoft Windows 7 (64-bit)

-o arrancador do Hp coolsense ñ para de funcionar e funciona com erros 

-a bateria do computador ñ faz nem 1 hora á desligar , mesmo com um bom uso do mesmo 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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mau desempenho do Hp coolsense e bateria

Olá @EricSantos , bom dia amigo !

 

Confirme por gentileza se o seu produto é :

PC Desktop HP ENVY Rove 20-k000ep Mobile All-in-One

 

Se sim, primeiramente faça download do assistente abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset.

 

Se com tudo atualizado persistir o problema, use o assistente que indiquei seguindo as dicas do documento abaixo para tentar detectar o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-rove-20-k000-mobile-all-in-one-desktop-pc-series/538784...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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