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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
touchpad
em 06-08-2013 10:51 AM
Olá, tenho um hp Pavilion há menos de um ano, mais precisamente há 8 meses e seu touchpad está desgastando. Gostaria de saber como devo proceder, se existe alguma maneira de restaurá-lo e se isso é normal em tão pouco tempo!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
touchpad
em 06-08-2013 11:03 AM
Olá amigo,
Recomendo incialmente que veja com o time de suporte a abertura de um chamado para a troca da peça conforme você alega o desgaste físico, como alega 8 meses de uso, produto está na garantia, vc tem a Nota Fiscal certo ?
Abra um chamado nos fones abaixo:
11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana
0800 709 7751 - Demais Regiões
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
touchpad
em 06-08-2013 11:03 AM
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Solucionado!
touchpad
em 06-08-2013 11:59 AM
Sim, tenho a nota fiscal sim! Obrigada!