Áudio muito baixo após atualização de software

[Douglas85]

Depois que fiz atualizações do Windows Update no meu notebook, o som ficou absurdamente baixo e não sei como corrigir isto. Alguém já teve o mesmo problema e conseguiu reverter?! Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi Douglas85, 

Chegou a realizar algum procedimento para tentar resolver?

O som ficou baixo nas caixas de som do notebook ou no fone de ouvido?

Veja se consegue reverter as configurações anteriores do driver para tentar resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre o driver do áudio.

Clique duas vezes em cima do driver para abrir as Propriedades.

Na Guia Driver clique no botão reverter e aguarde voltar as configurações antigas.

Depois dê Ok e reinicie o notebook.

Veja se voltou ao normal.

[Douglas85]

Olá Rodolfo, boa noite!
Sim, enquanto a comunidade estudava o caso para me responder. Eu tentei, por conta própria, instalar o driver anterior através do site da HP. Reinstalei, reiniciei e aparentemente o som voltou a sua potência de antes!

Gostaria de agradecê-lo imensamente pela atenção!

[Rodolfo_A]

Oi Douglas85, 

Que bom que conseguiu resolver o problema, e obrigado por compartilhar aqui na comunidade, marque sua postagem como Solução.

Quando tiver alguma dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços.