Última atualização Windows 10 - Touch screen HP Pavilion

tiagofuoco · ‎20-09-2016

Olá!

Com a nova atualização do windows 10 o sistema touch screen não funciona.

Alguém sabe como proceder?

Obrigado!

Abs.

Tiago

Rodolfo_A · ‎21-09-2016

Oi tiagofuoco,

Instale este programa para tentar resolver o problema:

Software HP 3D DriveGuard

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎21-09-2016

Oi tiagofuoco,

Instale este programa para tentar resolver o problema:

Software HP 3D DriveGuard

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

User_78 · ‎21-09-2016

Bom dia!! tente também este driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

ou este

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

tiagofuoco · ‎24-09-2016

Muito obrigado!!!

Problema resolvido!!!

Abraços!

User_78 · ‎26-09-2016

oi @tiagofuoco, que bom que resolveu... por favor marque a resposta que te ajudou a resolver o problema como solução aceita.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

Rodolfo_A · ‎27-09-2016

Oi tiagofuoco,

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""