3F0 e tela azul frequentemente

Guilhermel86 · ‎22-12-2020

Há algum tempo notei que o notebook vinha esquentando muito e o cooler sendo muito exigido. Com o passar do tempo (um, dois meses) o notebook começou a reiniciar (tela azul). Recentemente (há uma semana) começou a reiniciar (tela azul) e aparecer a mensagem 3F0. Mas ao desligar o computador e ligá-lo novamente algumas vezes, o sistema operacional funciona.

Posteriormente reinstalei todos os drivers do produto (BIOS, placa de vídeo, etc.). Apresentou uma boa melhora na temperatura do notebook e a frequência de tela azul reduziu bastante. Algumas vezes ainda aparece a mensagem 3F0, mas diminui drásticamente. Fiz todo o diagnóstico da HP e nada aparece, ainda imagino ser algum erro da própria BIOS.

Alguém tem alguma luz para me ajudar? Até pensei que fosse o SSD, mas por funcoinar por grante tempo creio não ser este o problema.

Obrigado,

Guilherme

Guilhermel86 · ‎24-12-2020

Olá Fábio,

Obrigado pela resposta.

Fiz mais alguns testes dos hardwares e nada foi constatado. Acabei encontrando outros softwares que avaliam mais minuciosamente os sistemas de armazenamento e acompanha a temperatura dos mesmos. Fiz uns testes e foi avaliado a "saúde" em 97% do SSD. Não foi encontrado nenhum erro. Permanecerei no acompanhamento para identificação dos possíveis problemas.

Vou entrar em contato com o pessoal especializado para mais informações e troca de experiência, mas agradeço a prontidão em responder.

Atenciosamente,

Guilherme.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎23-12-2020

Olá @Guilhermel86 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma das alternativas que eu iria te sugerir, você já realizou que era a atualização da BIOS. Mas como não resolveu, o erro em si, pode ser uma falha física do HD ou em uma de suas trilhas.

O produto está em garantia ?

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Guilhermel86 · ‎23-12-2020

Olá @Fabio_L32,

Obrigado pela recepção e pela resposta. O produto não está mais em garantia.

Achei estanho mesmo o aparecimento desta falha. O que seria mais interessante para verificar se o HD pode haver falha? Porque fiz a verificação da HP, e quando está tudo funcionando, ele não detecta nada. Teria algum outro tipo de verificação mais minuciosa para detectar essa falha em alguma das trilhas?

Atenciosamente,

Guilherme

Fabio_L32 · ‎23-12-2020

Olá @Guilhermel86 ,

Neste caso não, a BIOS seria um dos passos

Os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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Guilhermel86 · ‎24-12-2020

Olá Fábio,

Obrigado pela resposta.

Fiz mais alguns testes dos hardwares e nada foi constatado. Acabei encontrando outros softwares que avaliam mais minuciosamente os sistemas de armazenamento e acompanha a temperatura dos mesmos. Fiz uns testes e foi avaliado a "saúde" em 97% do SSD. Não foi encontrado nenhum erro. Permanecerei no acompanhamento para identificação dos possíveis problemas.

Vou entrar em contato com o pessoal especializado para mais informações e troca de experiência, mas agradeço a prontidão em responder.

Atenciosamente,

Guilherme.