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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

3F0 e tela azul frequentemente

HP Spectre x360 - 15-bl012dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há algum tempo notei que o notebook vinha esquentando muito e o cooler sendo muito exigido. Com o passar do tempo (um, dois meses) o notebook começou a reiniciar (tela azul). Recentemente (há uma semana) começou a reiniciar (tela azul) e aparecer a mensagem 3F0. Mas ao desligar o computador e ligá-lo novamente algumas vezes, o sistema operacional funciona.

 

Posteriormente reinstalei todos os drivers do produto (BIOS, placa de vídeo, etc.). Apresentou uma boa melhora na temperatura do notebook e a frequência de tela azul reduziu bastante. Algumas vezes ainda aparece a mensagem 3F0, mas diminui drásticamente. Fiz todo o diagnóstico da HP e nada aparece, ainda imagino ser algum erro da própria BIOS.

 

Alguém tem alguma luz para me ajudar? Até pensei que fosse o SSD, mas por funcoinar por grante tempo creio não ser este o problema.

 

Obrigado,

Guilherme

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

3F0 e tela azul frequentemente

Olá Fábio,

 

Obrigado pela resposta.

 

Fiz mais alguns testes dos hardwares e nada foi constatado. Acabei encontrando outros softwares que avaliam mais minuciosamente os sistemas de armazenamento e acompanha a temperatura dos mesmos. Fiz uns testes e foi avaliado a "saúde" em 97% do SSD. Não foi encontrado nenhum erro.  Permanecerei no acompanhamento para identificação dos possíveis problemas.

 

Vou entrar em contato com o pessoal especializado para mais informações e troca de experiência, mas agradeço a prontidão em responder.

 

Atenciosamente,

Guilherme.

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3F0 e tela azul frequentemente

Olá @Guilhermel86 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma das alternativas que eu iria te sugerir, você já realizou que era a atualização da BIOS. Mas como não resolveu, o erro em si, pode ser uma falha física do HD ou em uma de suas trilhas.

 

O produto está em garantia ? 

 

Att, 


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3F0 e tela azul frequentemente

Olá @Fabio_L32,

 

Obrigado pela recepção e pela resposta. O produto não está mais em garantia.

 

Achei estanho mesmo o aparecimento desta falha. O que seria mais interessante para verificar se o HD pode haver falha? Porque fiz a verificação da HP, e quando está tudo funcionando, ele não detecta nada. Teria algum outro tipo de verificação mais minuciosa para detectar essa falha em alguma das trilhas?

 

Atenciosamente,

 

Guilherme

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3F0 e tela azul frequentemente

Olá @Guilhermel86 ,

 

Neste caso não, a BIOS seria um dos passos

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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3F0 e tela azul frequentemente

Olá Fábio,

 

Obrigado pela resposta.

 

Fiz mais alguns testes dos hardwares e nada foi constatado. Acabei encontrando outros softwares que avaliam mais minuciosamente os sistemas de armazenamento e acompanha a temperatura dos mesmos. Fiz uns testes e foi avaliado a "saúde" em 97% do SSD. Não foi encontrado nenhum erro.  Permanecerei no acompanhamento para identificação dos possíveis problemas.

 

Vou entrar em contato com o pessoal especializado para mais informações e troca de experiência, mas agradeço a prontidão em responder.

 

Atenciosamente,

Guilherme.

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