cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 6
265Exibições
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

HP Pavillion Laptop

Boa tarde, 

 

Comprei o meu computador há menos de 2 anos, ou seja, ainda se encontra no prazo da garantia, contudo este apresenta problemas quanto ao seu carregamento. Quando carrego o meu laptop, estando ele ligado ou desligado, este assume que o carregamento máximo anda à volta dos 75% - 80%, comunicando a luz azul quando alcança esta bateria. Como devo proceder?

 

(Portugal)

Obrigado

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

Oi Cristiana_Silva, tudo bem?

 

Qual o modelo exato do seu notebook?

Veja como localizar: https://support.hp.com/br-pt/document/c00221599

 

 

 

A bateria é removivel?

 

 

 

Abs,

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

Boa tarde,

O modelo é o 15-cs0003np, não sendo removível.
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

Cris,

 

Primeiramente efetue uma redefinição do notebook:

Redefinir um laptop com bateria fixa ou não removível

 

 

Em seguida realize os procedimentos abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

 

 
 


Qualquer dúvida, me fale. :Wink:

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

Obrigada!
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

A minha bateria só carrega até aos 75%

Cris,

 

 

Se os procedimentos te ajudar, por favor, marque o post como solucionado:generic:

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação