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A minha bateria só carrega até aos 75%

HP Pavillion Laptop

Boa tarde, 

 

Comprei o meu computador há menos de 2 anos, ou seja, ainda se encontra no prazo da garantia, contudo este apresenta problemas quanto ao seu carregamento. Quando carrego o meu laptop, estando ele ligado ou desligado, este assume que o carregamento máximo anda à volta dos 75% - 80%, comunicando a luz azul quando alcança esta bateria. Como devo proceder?

 

(Portugal)

Obrigado

5 RESPOSTAS 5
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A minha bateria só carrega até aos 75%

Oi Cristiana_Silva, tudo bem?

 

Qual o modelo exato do seu notebook?

Veja como localizar: https://support.hp.com/br-pt/document/c00221599

 

 

 

A bateria é removivel?

 

 

 

Abs,

 


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Boa tarde,

O modelo é o 15-cs0003np, não sendo removível.
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A minha bateria só carrega até aos 75%

Cris,

 

Primeiramente efetue uma redefinição do notebook:

Redefinir um laptop com bateria fixa ou não removível

 

 

Em seguida realize os procedimentos abaixo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

 

 
 


Qualquer dúvida, me fale. :Wink:

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂


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Obrigada!
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Cris,

 

 

Se os procedimentos te ajudar, por favor, marque o post como solucionado:generic:

 

 

Abraços,


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