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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 8
901 Exibições

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

PC conversível HP Pavilion x360 14 14- dy0000 (23S36AV)
Microsoft Windows 11

A pen que acompanha o meu PC deixou de funcionar apesar de estar carregada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Olá @Vitor1966 

 

Tem que ligar na HP e abrir um chamado

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Olá @Vitor1966 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser devido alguma falha de sistema. Porém para o Windows 11 ele tem a versão exata. Veja instalando a correta

 

https://support.hp.com/ee-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-x360-14-convertible-pc-14-dy0000/210028...

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

continuo com o problema da PEN não funcionar. O Windows 11 está atualizado e a funcionar corretamente.

Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 8

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

OLá @Vitor1966 

 

Neste caso é falha no acessório.

 

O Notebook está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 8

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Sim está.

Garantia ativa até 18/04/2024.

Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 8

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Olá @Vitor1966 


Pode acionar a HP e solicitar a troca deste acessório

 

Att,


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Mensagem 7 de 8

Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Onde devo acionar a HP e deslocar-me para trocar o acessório?

Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A pen do meu pc deixou de funcionar

Olá @Vitor1966 

 

Tem que ligar na HP e abrir um chamado

 

Att,


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