A senha não confere

[elyfsilva]

Fazia tempo que não usava meu notebook. Quando tentei entrar, não está mais aceitando a senha que costumava usar. Não fiz alteração nenhuma. 

[Rodolfo_A]

Oi elyfsilva, 

Por medida de segurança a senha é difícil de ser alterada ou apagada por qualquer pessoa, para retirar você vai ter que formatar o produto, veja em sites de busca por programas que podem ajudar a apagar a senha sem precisar recuperar o sistema por completo, mas não garantimos que é 100% garantido que isso funcione.

Veja se voltando a última configuração válida o notebook aceita sua senha:

Desligue o notebook.

Agora pressione e segure a tecla Shift e ligue o equipamento, só solte a tecla quando entrar em uma tela azul no modo avançado.

Em seguida clique em Opções Avançadas e na próxima janela clique em Restauração do Sistema.

Se pedir, escolha uma data que você costumava acessar o equipamento e inicie a restauração.

Assim que o notebook concluir, coloque a senha e veja se funcionou.