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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
862 Exibições

A tecla Omen não funciona

em ‎15-06-2019 04:17 PM

Produto: Notebook Omen 15 dc1008p
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tecla OMEN no meu notebook omen 15-dc1008p comprado à poucos dias não funciona.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

A tecla Omen não funciona

em ‎17-06-2019 12:04 PM

Olá @Bismark65 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, somente esta tecla não funciona ? Você está usando o sistema original do equipamento ?

 

Veja se com a atualização da BIOS o problema pode ser sanado.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95163.exe

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

A tecla Omen não funciona

em ‎19-06-2019 07:40 AM

Não soluciona o problema, mas obrigado na mesma.

 

Ontem contactei os serviços HP e tentaram sem sucesso resolver o problema que segundo afirma poderá ser de firmware

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

A tecla Omen não funciona

em ‎19-06-2019 10:06 AM

Olá @Bismark65 ,

 

Ok, me informe então o resultado pós suporte deles.

 

Att, 

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