ATUALIZAÇÃO DE DRIVERS e BIO

[Robinsonbrs]

Estou tendo problemas com o HP desde que fiz a atualização para o WIN10.

Depois de contactar a Microsoft, eles me orientaram que eu fizesse a atualização dos meus drivers e possivelmente da bios também.

O fato é que estou tendo muitos problemas dede a atualização como, segurança, desempenho e conexão. O problema de conectar via WIFI foi resolvido pelo pessoal da Microsoft, mas ainda estou tendo problemas de instabilidade.

Por isso, gostaria de saber onde ou quem poderia me ajudar com as atualizações dos drivers e da bios.

PRODUTO: HP MINI 110-3115Br

MEMORIA RAM: 1 GB original

PROCESSADOR: INTEL ATOM

SYSTEMA OPERACIONAL: WINDOWS 10 Versão 1015

Minha garantia acabou em 2012 e não tenho mais o suporte.

Se precisar de mais informações sobre o hardware, eu então os fornecerei.

Agradeço pela atenção.

Robinson

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Robinson, boa tarde amigo !

Infelizmente esse equipamento não tem suporte ao Windows 10, não há drivers para esse sistema operacional.

Os drivers disponíveis para esse equipamento são para o Windows 7:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-mini-110-3100-pc-series/4247541/model/4326875#Z7_...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente natal e próspero ano novo !

[Robinsonbrs]

Muito obrigado pela sua atenção.

Então, o que faço? Já não posso mais retornar ao WIN7 pois o tempo para isso expirou.

Mr. Robinson