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Estudante com Louvor
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Abre direto na bios

Hp notebook 14- ap020 BRZL
Boa tarde,
Ao ligar meu notebook, abre direito na bios e não sai... Como resolver?
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Abre direto na bios

@SOCORROOO, boa tarde !

 

Você tem o cd de recuperação do seu produto ?
Qual a versão de Windows instalada, saberia dizer ?

 

Quando ele estiver inicializando, pressione a tecla F8 pra ver se terá alguma opção de restaurar última configuração válida.

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 4
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Abre direto na bios

Não tenho o cd.
Windows 10

Apertei o F8 mas não aconteceu nada.
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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Abre direto na bios

@SOCORROOO

 

Temos duas possibilidades...

 

1 - Você conseguir um cd do windows 10 emprestado de alguem para tentar reparar o sistema seguindo os passos abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/windows-10-recovery-options

 

2 - Adquirir o cd de recuperação para tentar restaurar o sistema de fabrica:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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