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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
581 Exibições

Acesso ao Wifi 5G

HP 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, como saber se o meu notebook HP 246 G6 tem acesso ao Wifi 5G?

 

Obd.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Acesso ao Wifi 5G

Olá @Alessandro_9mg ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O acesso a rede 5G tem sim, porém a Placa utilizada no equipamento tem no máximo 2.4Ghz de acesso. 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Acesso ao Wifi 5G

Só que não estou conseguindo enxergar o 5G, como faço para ter o acesso no meu Wifi? Pois os outros computadores da minha casa já estão acessando.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Acesso ao Wifi 5G

Olá @Alessandro_9mg ,

 

Qual erro apresenta ? A placa do Note no máximo localizará 2.4Ghz.

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Acesso ao Wifi 5G

Não apresenta erro. Porém, qd clico no símbolo do Wifi no canto inferior esquerdo, o sinal 5g não apresenta como opção como no computador ACER do meu filho.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Acesso ao Wifi 5G

Olá @Alessandro_9mg ,

 

Não vai aparecer... Esse produto é limitado apenas a 2.4Ghz.

 

Att, 


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