Actualização do WIN10

[jmnsantos]

Bom dia

Gostaria de saber se este modelo tem hipótese de actualização das versões do WIN10 superiores à 1803.

A pergunta é porque sempre que o update do WIN twnta fazer a actualização, volta sempre à 1803...

Será problema de drivers? Se sim, como posso solucionar?

Obrigado

Cumprimentos

• PC HP Pavilion 11-n010np x360 (ENERGY STAR)

[Fabio_L32]

Olá @jmnsantos ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

A versão do Windows não muda com as atualizações de drivers da página. Verifiquei aqui que este modelo tem a compatibilidade do Windows 10.

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-11-x360-PC-series/6796818/model/7450744

Quando existe driver para outra versão, fica detalhado na descrição do driver.

Neste caso, qual erro te apresenta ?

No aguardo

Att, 

[jmnsantos]

Obrigado pela resposta

O que acontece é que a actualização volta sempre atrás e nunca actualiza...

[Fabio_L32]

OLá @jmnsantos ,

É possível então que não tenham drivers a versões mais recentes

Veja em sites como ma-config ou Driver Easy se localiza mais atuais

Att, 

[jmnsantos]

Mas como é que sei que drivers procurar?

[Fabio_L32]

Olá @jmnsantos ,

O sistema faz a varredura e localiza os faltantes

Att,

[jmnsantos]

Boa tarde

Já instalei os que estavam desactualizados, mas continua a fazer o mesmo:chega aos 28% da instalação e diz que vai desinstalar o que fez e volta à versão 1803...

Haverá solução?

Obrigado

Cumprimentos

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @jmnsantos ,

No momento não, recomendo aguardar futuras atualizações pelo site da HP

Att, 

[jmnsantos]

Saqueador

E será que vai haver? Qual a explicação para isto? Este modelo não comporta actualizações mais recentes porquê?

Obrigado
Cumprimentos

[Fabio_L32]

Olá @jmnsantos ,

No momento não há previsão.

Att,