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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
1.163 Exibições

Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

HP Pavilion x360 - 13-s103br (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá colegas, desde a semana passada estou com problemas com o adaptador de rede sem fio Realtek RTL8723BERTL8188EE 80211bgn, começou com com a mensagem código10 no gerenciador de adaptadores de rede, depois começou a sumir. Já reinstalei os drives, já redefini rede, já resetei os netsh, já restaurei o BIOS, nada resolveu definitivamente, as vezes volta, mas logo desaparece e perco a conexão wi-fi. Já fiz os pings e a placa de rede está ok. Alguém já teve este problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

Olá @SandroF 

 

Neste caso, é falha física na placa. Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

Olá @SandroF 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser algo de driver, segue o mesmo abaixo para atualizar:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-s100-x360-convertible-pc/8499316/mod...

 

Veja se ele aparece na BIOS

 

Att


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

Olá Fábio, obrigado pela dica, entretanto, os drives foram instalados, não não aparece nas conexões de rede e no gerenciador de dispositivo.

 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

Olá @SandroF 

 

Neste caso, é falha física na placa. Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

Fábio,

O problema era mal contado entre o fio da antena wi-fi com a placa de rede, agora resolveu.

Obrigado pela dica.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Adaptador de rede wi fi Realtek TL8723BERTL8188EE 80211bgn

OLá @SandroF 

 

Maravilha, por favor se sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros usam esse como futuras buscas 

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação