Adaptador wireless sumiu. windows 10. as vezes reaparece funciona uns dias e some outros dias.

[usergabri]

Notebook novo HP Laptop 14-cf0xxx  , ainda na garantia. Mas me parece algo com o drive para windows 10. ou um mau contado de hadware.  o wifi sumiu e na aba de gerenciador de dispositivos a placa wireless  sumiu.   As vezes quando ela reaparece o wifi volta a funcionar tudo normal, como se nada tivesse acontecido passa uns dias e depois some e ai só consigo acessa internet ligando cabo.

quando wifi reaparece eu atualizo o drive pelo windows update. Mas quando some é como se não existisse o dispositivo wireless veja na imagem ele sumiu. 

[Rodolfo_A]

Oi, usergabri, 

Pode ser um conflito com os driver de rede instalados.

Reinstale todos e veja se consegue resolver, clique com o botão direito em cima de cada um dos drivers de rede e depois Desinstalar, reinicie o notebook, todos os drivers serão reinstalados.

Use estes programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento, incluindo da placa de rede sem fio, instale-os e veja se consegue usar o Wireless.

[usergabri]

Amigo não tem como desisntalar pois ele não aparece no gerenciador de dispositivos.
Já tem 5 semanas que ele sumiu.  

[Rodolfo_A]

Oi, usergabri, 

Como faz um tempo que não aparece, pode ser que o adaptador Wireless esteja com problemas, e seja necessária a troca. 

Mas antes abra a tampa traseira do equipamento e retire a placa de rede sem fio, com um pano úmido com álcool isopropílico limpe o contato de cobre, e insira.

Inicie o sistema.

Se não funcionar, você pode reformatar o Windows, em alguns casos o conflito do sistema com a placa ocasiona esse tipo de problema.