Ajuda windows 8 em envy 1010ep

[Ishaq]

Boa dia,

Tenho um hp envy 6-1010ep gostaria de instalar o windows 8, comprei a versao pro do windows 8 fiz o download e meti numa pen, a pen arranca pede a password meto e continua, quando chega a parte para selecionar os discos nao aparem la nehum dos meus discos nem o ssd nem o normal , o que sera ? ja tentei de varias maneiras e nunca aprece o disco como resolvo isso? infelizmente ja pedi assistencia tecnica por email e ate agora nao obtive resposta , alguem que tenha este modelo ja consegiu ? cumprimentos e obrigado

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá amigo bom dia.

para fazer o upgrade, siga os passos no link abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03526283

[Ishaq]

Muito obrigado, a solução serviu perfeitamente .