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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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HP Compaq Presario CQ-18
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Ele atualizou, qdo estava configurando ia reiniciar e ficou por muito tempo. Então resolvi desligar. Liguei e ele não reiniciou, a tela está preta. Socorro!
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boa noite

 

 

achei este link da compaq pode ser ajude

 

 

http://compaq.com.br/suporte.html

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boa tarde

 

você pode fazer um teste tirar a bateria e deixar por uns 15 minutos sem a bateria e depois você liga so com a fonte e veja se funciona

 

 

espero que ajude

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Ele liga, só não aparece nada na tela. Os 3 leds na frente ficam acesas.
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Desculpe-me, não sei como tirar a bateria. Sou leigo nisso.
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voce pode tentar ligar em um monitor externo para verificar se a imagem aparece no monitor externo

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boa noite

 

 

achei este link da compaq pode ser ajude

 

 

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Boa Noite! Peço desculpas por não ter agradecido a sua postagem. E que eu sou leigo mesmo. Gostaria que explicasse-me de uma forma como a um aluno que está aprendendo o alfabeto digital agora.
Muito Obrigado!
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Mandei um e-mail pra eles, vou esperar responderem. Qualquer resposta volto a comunicar-me.
Obrigado.
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boa noite

 

referente ao que coloquei na postagem anterior e uma pagina do modelo do seu equipamento com os telefone para o suporte referente o seu equipamento

 

Assistência Técnica Fale com um profissional Tel. 3003-1267

Para obter assistência técnica para o Presario CQ-18, envie um email para cq18@globalk.com.br

Para obter assistência tecnica para o Presario CQ-23, envie um email para cq23@globalk.com.br

 

tem os telefones Capitais e região metropolitanas 4003-1123

demais regioes 0800-721-0000

horario de atendimento de segunda a sexta 8:00hs as 18:00hs

 

a  bateria do seu equipamento vem dentro do equipamento e como você nao tem conhecimento tecnico o ideal seria você ligar para o suporte da compaq para se caso precisar trocar alguma peça que seja feito por eles.

 

Espero que ajude

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Obrigado
Estou esperando um e-mail deles.
Boa Noite
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