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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá americamcell,
Fico feliz que tenha resolvido!
Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Att,
Roseli S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Oi americamcell,
Tente colocar esta senha: e9lov3on50.
Depois você pode entrar no BIOS para desativar a senha de inicialização.
Para definir a senha de inicialização, siga estas instruções:
NOTA: Este mesmo procedimento serve para Desativar a senha de inicialização. Se estiver a senha estiver Ativada, escolha a opção Desable (Desativar).
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Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador e imediatamente pressione a tecla f10 para abrir a janela do BIOS.
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Em Security (Segurança), selecione Power-On password (Senha de inicialização) e insira a senha desejada.
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Reinicie o computador.
Att,
Roseli S.
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Solucionado!
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Fico feliz que tenha resolvido!
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