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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @oriva8_souza
Qual antivírus que utiliza?
Teset as ferramentas da Microsof: Windows Defender Offline e Microsoft Safety Scanner.
Se o erro persistir, você pode realizar também a recuperação de fábrica utilizando mídias de recuperação que foram criadas fora do equipamento. Para obter as mídias de recuperação, entre em contato com o suporte especializa para verificar o processo de envio.
Chat para atendimento de linha empresarial
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @oriva8_souza
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Teset as ferramentas da Microsof: Windows Defender Offline e Microsoft Safety Scanner.
Se o erro persistir, você pode realizar também a recuperação de fábrica utilizando mídias de recuperação que foram criadas fora do equipamento. Para obter as mídias de recuperação, entre em contato com o suporte especializa para verificar o processo de envio.
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Disponha @oriva8_souza!
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