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Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Após Upgrade Win10, HP Pavilion ProtectSmart trava na tela inicial da HP (Bios)

Pavilion ProtectSmart
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Prezados,

 

Fiz atualização Win08/Win10, após atualização, o sistema apresentou uma lentidão e travamento grande, então realizei a tentiva de realizar dowgrade para Win08 novamente, o notebook aprsenta ainda mais lentidão ao ponto de ja na tela da HP (Bios) o sietma trava.

 

Nas tentativas de acessar o Setup não consigo interpolar para realizar boot por CD-ROOM, não aparece a opção ou não estou sabendo identificar para fazer. Amigos, preciso do apoio de vocês, pois não sei mais o que fazer.

 

Desde já agradeço a vocês, e aguardo o auxilio de vocês.

 

Abraço.

 

Rickattu

3 RESPOSTAS 3
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Após Upgrade Win10, HP Pavilion ProtectSmart trava na tela inicial da HP (Bios)

Olá Rickattu

 

Você poderia especificar o modelo do seu equipamento?

Desta forma nós podemos te ajudar de forma mais especifica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Após Upgrade Win10, HP Pavilion ProtectSmart trava na tela inicial da HP (Bios)

Desculpe Amigos, eu não relatei, acabei esquecendo, o modelo do notebook corretamente, seria o: 

PC Notebook HP Pavilion 14-n020br (ENERGY STAR).

 

Obrigado pelo esclarecimento.

 

Richard

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Após Upgrade Win10, HP Pavilion ProtectSmart trava na tela inicial da HP (Bios)

Olá Rickattu

 

Você pode tentar fazer a recuperação do sistema, siga os passos no link abaixo:

Executar uma Recuperação do sistema HP

 

Quanto as opções de Boot, você pode acessar elas pressionando a tecla "F9" antes do sistema iniciar.

 

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