Após Upgrade Win10, HP Pavilion ProtectSmart trava na tela inicial da HP (Bios)

[Rickattu]

Prezados,

Fiz atualização Win08/Win10, após atualização, o sistema apresentou uma lentidão e travamento grande, então realizei a tentiva de realizar dowgrade para Win08 novamente, o notebook aprsenta ainda mais lentidão ao ponto de ja na tela da HP (Bios) o sietma trava.

Nas tentativas de acessar o Setup não consigo interpolar para realizar boot por CD-ROOM, não aparece a opção ou não estou sabendo identificar para fazer. Amigos, preciso do apoio de vocês, pois não sei mais o que fazer.

Desde já agradeço a vocês, e aguardo o auxilio de vocês.

Abraço.

Rickattu

[Matheus_H]

Olá Rickattu

Você poderia especificar o modelo do seu equipamento?

Desta forma nós podemos te ajudar de forma mais especifica.

[Rickattu]

Desculpe Amigos, eu não relatei, acabei esquecendo, o modelo do notebook corretamente, seria o: 

PC Notebook HP Pavilion 14-n020br (ENERGY STAR).

Obrigado pelo esclarecimento.

Richard

[Matheus_H]

Olá Rickattu

Você pode tentar fazer a recuperação do sistema, siga os passos no link abaixo:

Executar uma Recuperação do sistema HP

Quanto as opções de Boot, você pode acessar elas pressionando a tecla "F9" antes do sistema iniciar.