Arquivos corrompidos no sistema

[MarcoLyrio]

Prezados amigos, Bom dia, devido a alguns problemas, fiz uma verificação de arquivos no meu computador Compaq Presário CQ43 equipado com Windows 7 usando o Prompt de comando Admin e ao final foi sentenciado que existem arquivos corrompidos no mesmo e que alguns deles não puderam ser reparados, tentei outro procedimento o Scanhealth, mas sem sucesso, aparece a mensagem: a  opção scanhealth não é reconhecida nesse contexto, para obter mais informações busque ajuda e é o que estou tentando agora, vcs podem me ajudar? desde já agradeço toda a ajuda que me for destinada.

[Rodolfo_A]

Oi MarcoLyrio, 

Esse comando só funciona deste modo: (Sempre em modo Administrador)

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ou Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth e Enter. 

Indica o estado da imagem de acordo com três estados: Saudável, Reparável, Não reparável. Se a imagem do Windows estiver saudável não é necessário fazer nada, mas se aparecer Reparável você pode executar o comando abaixo:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e Enter.

Esse comando vai reparar os arquivos corrompidos. 

Mas se aparecer a mensagem Não reparável será necessário reinstalar o Windows.

[MarcoLyrio]

Caro Rodolfo, tentei diversas vezes, sempre sem sucesso os procedimentos Scanhealth e Checkhealth, sempre como administrador, e só aparece a mensagem de erro 87 e a mensagem "a opção Scanhealth (ou Checkhealth) não é reconhecida neste contexto. para obter mais informações procure ajuda" e assim sendo não sei mais o que fazer e agradecerei antecipadamente toda a ajuda que me seja dispensada.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi MarcoLyrio,

Como o Scanhealth e Checkhealth não funcionaram, tente o Scannow e o chkdsk eles fazem praticamente o mesmo processo e buscar ficheiros corrompidos ou danificados e depois recuperar.

Abra novamente o Prompt de comando como administrador e execute esses comandos:

sfc /scannow aguarde concluir, na lista abaixo sempre irá mostrar a quantidade de arquivos verificados e também recuperados.

Depois escreva esse comando chkdsk /f/r e entre para iniciar a verificação do sistema e a restauração dos arquivos corrompidos e recuperáveis.

Se não funcionar, você pode formatar o equipamento, assim vai conseguir recuperar todos os arquivos corrompidos.