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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
628 Exibições

Arquivos sumiram

HP Pavilion dv5-2060br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Desliguei meu notebook HP Pavilion dv5-2060,core i-5, Windows7 no dia 03/01/2019 à noite e quando liguei hoje 05/01/19 de manhã a tela desktop havia mudado e meus arquivos da área de trabalho, das pastas meus documentos, imagens, vídeos e downloads sumiram.  Não fiz nenhum procedimento de recovery. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Arquivos sumiram

OI valery_amaral

 

Faça um restauração do sistema e veja se consegue visualizar os arquivos:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a partição C: e avance.

Na próxima janela clique na Opção Mais pontos de Restauração, escolha uma data que o notebook estava funcionando normalmente e avance.

Assim que iniciar a restauração o notebook irá reiniciar.

Quando abrir o sistema veja se voltou os arquivos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação