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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Oi veronicalacerda,
Instale este driver e veja se volta a funcionar:
Instale e reinicie o notebook.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi veronicalacerda,
O problema começou depois de alguma atualização do sistema?
Reinstale o teclado para tentar voltar com as funções das teclas:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + para mostrar o driver dele.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente.
Veja se voltaram a funcionar.
Se não funcionar, restaure para uma data anterior ao problema, pode ajudar a resolver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.
Se pedir selecione a unidade C: e avance.
Na próxima janela marque a opção Mais pontos de Restauração.
Selecione uma data que o teclado estava funcionando normalmente e depois avence para iniciar a restauração.
O notebook irá reiniciar, assim que concluir tente usar a função das teclas.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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