Associar outro email ao HP

[MarianaMadeira]

Boa tarde,

A Directora da minha empresa comprou um HP e a loja associou a chave de produto ao email dela. Como sou eu que vou utilizá-lo, mal abri o computador, associei-o logo à minha conta de email. Depois, notei que a chave de produto assim não funciona, ou seja, fico sem acesso aos produtos Microsoft que temos direito com esta chave pois o pc está configurado com o meu email. Posso pedir à loja para trocar de email? Ou isso é muito complicado? É possível que o computador fique associado à minha conta, e apenas aceder ao microsoft365.com com a conta dela e deixar lá a chave de produto?

Obrigada desde já!

Mariana

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @MarianaMadeira 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Isso tem que ser alinhado direto com a Microsoft, como se trata da licença do Office 365 eles que podem te atribuir essa mudança

Att,

[MarianaMadeira]

Obrigada, Fábio!