Ativação do Windows.

Assumpçao · ‎20-09-2017

Bom dia! Comprei meu notebook usado, ele veio com o sistema operacional Windows 8.1. Mandei intalar o Windows 10 e depois de um tempo recebi a mensagem para ativar o Windows mas, como não tenho a chave do produto, pesquisei sobre o assunto não me lembro onde mas, creio ter sido na página oficial da Microsoft onde dizia que eu tinha uma chave digital. Mas tentei e não consegui, pq parece que o Windows 8.1 não tinha sido ativado, tanto que a mensagem permanece na tela do meu aparelho. Não sei como fazer essa ativação. Espero que vcs possam me ajudar. Obg.

Alan-Bauer · ‎20-09-2017

Amigo,

Bom dia!

A chave do produto ativa apenas o sistema orignal HP, que seria a imagem de fabrica deste modelo no windows 8.1.

Como houve a alteração do sistema, você pode tentar fazer a recuperação do sistema utilizando a tecla F11 do notebook.

Reiniciei o equipamento e fique pressionando a tecla ESC varias vezes, ele vai acessar o menu de teclas F.

Pressione a tecla F11 e verifique se consegue acessar o menu de recovery da sua máquina, depois disso só inciar a recuperação que ele vai voltar para o sistema original de fabrica e ativar automaticamente.

Caso a partição tenha sido apagada, você deve adquirir as midias originais para este produto e com isso fazer a ativação.

Eu trabalho para a HP.
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Alan-Bauer · ‎20-09-2017

Amigo,

Bom dia!

A chave do produto ativa apenas o sistema orignal HP, que seria a imagem de fabrica deste modelo no windows 8.1.

Como houve a alteração do sistema, você pode tentar fazer a recuperação do sistema utilizando a tecla F11 do notebook.

Reiniciei o equipamento e fique pressionando a tecla ESC varias vezes, ele vai acessar o menu de teclas F.

Pressione a tecla F11 e verifique se consegue acessar o menu de recovery da sua máquina, depois disso só inciar a recuperação que ele vai voltar para o sistema original de fabrica e ativar automaticamente.

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User_78 · ‎20-09-2017

Bom dia @Assumpçao, vc somente pode usar a chave digital do Win 8.1 caso vc tenha feito uma atualização dentro do prazo concedido pela Microsoft para migrar ao Windows 10... qualquer outro tipo de atualização ao Windows 10 a chave digital que está na sua placa mãe não será válida para ativar o novo sistema.

Então o que recomendamos é vc voltar ao sistema original Win 8.1 para que ativação ocorra sem problemas.

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Eu sou funcionário HP.

Assumpçao · ‎20-09-2017

Bom dia Alan- Bauer e Use_78! Se eu continuar com o Windows 10 sem ativar, o que pode acontecer? Pq me adaptei melhor com esse sistema. Obg.

User_78 · ‎20-09-2017

Seu sistema ficará desatualizado e exposto a virus... e em breve com uma mensagem no canto inferior direito dizendo que a cópia não é original.

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Assumpçao · ‎20-09-2017

Mesmo ele tendo antivírus, ele fica desprotegido?

User_78 · ‎20-09-2017

Neste caso a proteção será feita pelo seu antivirus... 😉

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Alan-Bauer · ‎20-09-2017

Assumpçao,

Caso utilize o equipamento sem ativação, você não vai receber as atualizações de segurança e desempenho do windows.

O recomendado seria ativar o equipamento porque o windows 10 esta com atualizações constantes de desempenho e segurança.

Qualquer dúvida é só chamar 🙂

Eu trabalho para a HP.
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Assumpçao · ‎20-09-2017

Pois é mas, gostaria de continuar com o Windows 10. Peguei na internet várias chaves mas, nenhuma serviu.

Alan-Bauer · ‎20-09-2017

@Assumpçao

Qual a versão do windows 10?

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