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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Ativar o windows

HP CPU B980
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Quando você atualiza do Windows 8 para o Windows 8.1, ele pede chave de ativação porque a ativação não foi feita automaticamente. O que eu faço agora? O notebook foi comprado com direito ao uso do sistema operacional, mas eu fico sendo constrangido com notificações incovenientes a toda hora, elas chegam até a interromper as tarefas.

12 RESPOSTAS 12
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Ativar o windows

Olá AntonioJunioor!

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número 

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Intel(R) Pentium(R) CPU B980 @ 2.40GHz 2.40 HGz

Sistema operacional de 64 bits, processador com base em x64

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**bleep**

Product: C1C21LA#AC4

Model: 1000-1220br

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Olá AntonioJunioor !

 

O sistema é o que veio de fábrica?

 

Se o sistema de fábrica foi atualizado usando outra mídia de sistema, neste caso houve alteração e ele vai pedir chave de ativação.

Ele não pedirá se for o mesmo sistema, se a atualização for feita automaticamente pelo Windows UPDATE.

 

Veja informações de ativação e correção de erro no link abaixo:

 

Solucionar problemas de erro na ativação do Windows 8

 

 

 

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Eu creio ter deixado claro desde o primeiro post que o sistema é o mesmo que veio de fábrica.

Desde a atualização do 8 para o 8.1 que meu PC pede a chave.

Ele não me deixa restaurar o PC com a configuração de fábrica e nem deixa de pedir a chave. 

Isso fere diretamente meu direito de uso e o contrato de compra e venda.

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Oi AntonioJunioor!

 

Apresenta alguma mensagem de erro quando tenta iniciar a recuperação de sistema?

Se sim, qual?

 

Me envie um print da mensagem de erro que apresenta, por gentileza.

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O windows n pode ser ativado no momento. Contate os administrador do sistema.

Chave do produto atual: *****- V8P66

 

Não consigo adcionar imagens aqui no post. Facilite minha vida ao inves de criar posts intermináveis.

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O equipamento está em garantia de fábrica?

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Ativar o windows

Não está.

Mas como é dediço, eu comprei o PC com os direitos de uso do sistema e isso não tem nada haver com a garantia.

É uma questão de quebra de clausula contratual, é meu direito usar o produto que comprei conforme retirei em loja.

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