cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 1 de 3
750 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização da BIOS e problema no Wi-Fi

Pavilion dm4-2055br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, caí na estupidez de fazer a atualização da BIOS do meu HP Pavilion dm4-2055br e, apesar do processo ter sido bem sucedido, agora ele não reconhece a placa Wi-Fi de jeito nenhum.

No Windows 8.1 o botão do teclado de ligar/desligar o Wi-Fi sequer funcionava. Fiz um recovery para as configurações de fábrica (Windows 7) e agora o botão comuta as luzes (de branco para laranja), mas isso não produz nenhuma alteração no sistema.

A placa wi-fi sequer aparece no Gerenciador de Dispositivos. Ou seja, nem sequer dá pra instalar porque o instalador não a localiza.

Existe possibilidade de fazer um downgrade da versão da BIOS? ***bleep***

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização da BIOS e problema no Wi-Fi

Há, sim.

Vou descrever o procedimento para ajudar quem caia na mesma armadilha em que eu caí e possa resolver o problema.

Com o computador desligado, apertar tecla Windows + B + botão de ligar. Segurar os 3 botões até a tela ligar.

No meu caso a tela não ligou e o Caps Lock ficou piscando 2 vezes por segundo, sinal de BIOS corrompida. Mas em seguida eu dei boot e a BIOS estava funcionando normalmente na versão de fábrica. E o problema no Wi-Fi desapareceu.

Ainda bem que eu procurei mais e não confiei só na resposta à pergunta aqui, né?

Moral da estória: NÃO ATUALIZE A BIOS!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização da BIOS e problema no Wi-Fi

Olá @raphael85 ,

 

Agradecemos pelo post e obrigado por participar da comunidade ! 😊

 

Geralmente não há procedimentos de downgrade de BIOS.

 

Veja se dentro da BIOS, fazendo um restore dela, se a placa volta a aparecer.

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização da BIOS e problema no Wi-Fi

Há, sim.

Vou descrever o procedimento para ajudar quem caia na mesma armadilha em que eu caí e possa resolver o problema.

Com o computador desligado, apertar tecla Windows + B + botão de ligar. Segurar os 3 botões até a tela ligar.

No meu caso a tela não ligou e o Caps Lock ficou piscando 2 vezes por segundo, sinal de BIOS corrompida. Mas em seguida eu dei boot e a BIOS estava funcionando normalmente na versão de fábrica. E o problema no Wi-Fi desapareceu.

Ainda bem que eu procurei mais e não confiei só na resposta à pergunta aqui, né?

Moral da estória: NÃO ATUALIZE A BIOS!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação