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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Atualização do software da doca

em ‎09-04-2021 05:35 AM

Produto: HP ProBook 640 G8 Notebook PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando corro o vosso software de "HP Assistente de Suporte" ele recomenda a atualização do software da doca. No entanto quando o tenta fazer aparece a seguinte mensagem de erro com a seguinte informação:

UP USB-C Dock G5

Package Version 1.0.13.0

Installed Package version: 1.0.9.0

Controller Firmware Package - installed version N/A) - New version (N/A) - Status (Packaged firmware version was unexpected. Expected version: 1.0.13.0

No firmware is available for installation

 

Já tentei reeiniciar o processo e dá sempre o mesmo erro. Podem ajudar?

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Reitor Reitor
Reitor
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Atualização do software da doca

em ‎25-04-2021 11:40 AM

Olá @Jtremoceiro , bom dia !

 

Pela informação, ele diz que não está disponível nenhuma atualização.

Qual seria a dúvida ?

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