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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Aprendiz
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Atualização Windows 10

dm4-1075br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Com essa mega atualização do Windows 10, de maio de 2018, a iluminação da tela do meu notebook dm4-1075br acabou ficando com brilho máximo e não funciona mais as teclas com *arterisco menor para baixar a iluminação e *asterisco maior para aumentar. Nem tirando o alimentador da fonte externa que faria a iluminação baixar para econominar bateria, continua com iluninação máxima. Tem alguma atualização de software da HP para corrigir isso ou alguma dica de como fazer isso direto nas configurações? Obrigado a quem puder ajudar.

7 RESPOSTAS 7
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Ex-HP
Ex-HP
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Atualização Windows 10

Olá civali.

 

Execute o SlimDriver ou MaConfig para atualizar os drivers ou instalar algum driver que falta.

Depois tente ajustar o brilho.

 

Painel de Controle

  • Pressione as teclas Windows + R, digite control confirme com Enter.
  • Ao iniciar o ícone Painel de Controle Painel, clique em Hardware e Sons > Opções de Energia.

Note no rodapé da página o controle de brilho para ajustar.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Atualização Windows 10

Desculpe minha ignorância, onde acessar SlimDriver ou MaConfig?

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Ex-HP
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Atualização Windows 10

Você pode fazer o download de qualquer site de sua confiança.

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Atualização Windows 10

Esses programas externos instalam ads no computador, conforme vi nos agreement deles. Os próprios Downloaders são cheios de ads e advertising enchendo nossos cookies de tranqueiras que depois não se consegue remover.

A HP não tem uma solução própria para atualizar drivers, este em específico da tela para voltar o controle normal do brilho?

O HP Support Assistant não faria isso?

Tem alguma solução de algum colega para resolver isso sem soluções externas?

Obrigado.

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 8
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Atualização Windows 10

O equipamento em questão não é elegível para instalação do Windows 10, por este motivo não há drivers de atualização na página do produto.

Você conseguirá atualizar somente com ferramentas de terceiros, ou você pode tentar instalar os drivers em modo de compatibilidade.

Página de download

 

RoseliS.

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Atualização Windows 10

Como registro do que está acontecendo, a coisa piorou, tentei gravar um pendrive de 4Gb com 3,5Gb de imagens e vídeo, e as imagens começama a sumir no final da gravação. Tentei o mesmo com meu desktop, cujo Windows 10 tb foi atualizado, acontece o mesmo. Alertem os usuários que esse mega atualização do Windows 10 está trazendo sérios problemas para os equipamentos. Drivers que estão sendo trocado e não funcionam mais corretamente nos equipamentos. Dizer que alguns não são elegíveis é estranho, isso me soa que teremos que jogar fora nossos equipamentos mais antigos pois não irão mais funcionar corretamente com as novas atualizações do Windows 10! É hora da HP entrar nesse circuito com a Microsoft e expor os problemas. Ou será que isso é arquitetado para trocarmos os equipamentos pois as vendas caíram muito com a crise e o dólar auto?! Sei lá!

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Ex-HP
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Atualização Windows 10

Lamento civali, mas somente esclarecemos dúvidas técnicas de acordo com as informações disponíveis de cada equipamento.

 

Se houver outras informações, posto aqui para você ou outro usuário irá interagir na postagem.

 

Roseli S.

 

 

 

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