Atualização de BIOS (driver)

[DaniloMarin]

Olá,

estou vivenciando problemas de conexões com o servidor Exchange e o Skype for Business apenas neste notebook. Procurei o suporte da Microsoft para verificação e, após a realização de uma série de testes, foi indicado que o driver da BIOS do notebook pode ser atualizado. Como faço isso?

Sinceramente não entendo a relação entre uma coisa e outra, mas estou cumprindo a recomendação deles.

Antes tudo funcionava perfeitamente, de uma semana pra cá, seja no Wifi de casa ou pelo 4G, o Skype for Business não consegue logar e o Outlook perde frequentemente a conexão com o servidor Exchange.

Obrigado pela ajuda!

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @DaniloMarin ,

Agradecmos pela postagem

Este é o arquivo que pode ser usado na atualização da BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94782.exe

Porém é importante ler os passos na atualização

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-x360-1020-g2-notebook-pc/164...

Espero que ajude

Att,

[DaniloMarin]

Não resolveu meu problema com o Outlook e Skype For Business, mas atualizei a BIOS com a ajuda do nosso colega. Obrigado pela disposição!