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Solucionado!
Atualização de Windows 8 - Ativar Windows com product key
em 16-04-2014 05:32 PM
Boa tarde,
Adquiri um Notbook HP1000 recentemente, o mesmo já veio com Windows 8.... e após aproximadamente 40 dias de uso o computador solicitou que fosse feita uma atualização ..... Feita a atualização o Windows está informando que a licença do irá vencer no dia 20/04/2014.... que será preciso fornecer o product key.
Como pode um computador NOVO.... que já vem com o sistema operacional de fábrica instalado pedir senha de liberação.
Alguem poderia me ajudar a solucional o problema?
Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
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Atualização de Windows 8 - Ativar Windows com product key
em 22-04-2014 12:03 PM
Boa tarde Rodolfo_A,
Fiz todo o processo abaixo, conforme sugerido, mas na hora de selecionar o sistema operacional (Opção 3), só apareceu o Windows 8.1....acabei recuperando o sistema assim mesmo, mas o problema não foi resolvido. Ganhei mais 30 dias de Windows, mas continua pedindo o Product Key.... não sei o que fazer pra resolver este problema.
Se houver alguma outra sugestão, agradeço.
Obrigado.
"Tente recuperar o sistema para voltar ao Windows de fábrica do seguinte modo:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar."
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Atualização de Windows 8 - Ativar Windows com product key
em 17-04-2014 04:33 PM
Olá Guiciard,
Geralmente os equipamentos são distribuídos com o Product Key gravado e oculto no BIOS para ativar apenas o Windows 8 de fábrica.
O que você pode fazer é Recuperar o sistema voltando para o Windows 8, assim será ativado automaticamente, depois realizar novamente a atualização para o 8.1. Desse modo o sistema ficará como ativo e a atualização também.
Tente recuperar o sistema para voltar ao Windows de fábrica do seguinte modo:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Espero ter ajudado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Atualização de Windows 8 - Ativar Windows com product key
em 22-04-2014 12:03 PM
Boa tarde Rodolfo_A,
Fiz todo o processo abaixo, conforme sugerido, mas na hora de selecionar o sistema operacional (Opção 3), só apareceu o Windows 8.1....acabei recuperando o sistema assim mesmo, mas o problema não foi resolvido. Ganhei mais 30 dias de Windows, mas continua pedindo o Product Key.... não sei o que fazer pra resolver este problema.
Se houver alguma outra sugestão, agradeço.
Obrigado.
"Tente recuperar o sistema para voltar ao Windows de fábrica do seguinte modo:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar."
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Solucionado!
Atualização de Windows 8 - Ativar Windows com product key
em 22-04-2014 06:23 PM
Olá Guiciard, obrigado pelo retorno.
Como não conseguiu recuperar o sistema pelo F11, tente entrar em contato com a empresa Arvato que pode disponibilizar as mídias originais HP para reinstalar o Windows 8 junto com seu serial no telefone 0800 880 8013. Lembrando que é somente para produtos nacionais (Brasil).
Espero ter ajudado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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