cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
423Exibições
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

HP All-in-One - 23-r101br (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde!

 

Minha garantia expirou e não consigo fazer a atualização do Windows e todas as vezes que ligo a máquina ela solicita a ativação e que eu entre na configuração.

Quando entro pede a chave de ativação que eu não tenho....

Esta máquina nunca foi formatada ou realizada qualquer alteração desde a compra. 

Número de série:  [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]Número do produto: K5G50AA  Pode me ajudar a proceder essa alteração.  Agradeço  PenhaTesche [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] 

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Olá @penhatesche,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente quando adquiriu este produto, o mesmo veio com o Windows 10 ?

 

Ou foi upgrade de sistema ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Olá Fábio boa tarde.

 

Comprei em 2016 direto da HP. Já veio com o Windows.

 

Obrigada

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Olá @penhatesche,

 

Obrigado pela informação

 

Você usa qual versão do Windows ? A principio ele mostra aqui como Home 64Bits

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04934560

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Bom dia Fábio

 

Respondendo dua dúvida: Microsoft Windows 10 Home (64 bits)

 

Abs

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Olá @penhatesche,

 

Por gentileza, você ainda tem o recovery ou os DVD´s do equipamento ?

 

Provvelmente com uma nova instalação a ativação seja automática

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Boa tarde,

 

Vou verificar. Retorno amanhã. Obrigada

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Atualização do Windoes

Olá @penhatesche,

 

Obrigado pela resposta

 

Ficamos então no aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação