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Atualização do Windows 10 versão 1903

Notebook HP 15-bs045nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Estou com problema com o Windows update, não estou conseguindo atualizar para a versão 1903 do Windows 10. Aparece a seguinte mensagem:

 Erro do Windows update.jpg

Vi que era necessário atualizar o driver para que o windows updtate fosse concluído. Acessei o site da intel, baixei e instalei a atualização mais recente do Intel RST (17.5.1.1021) e ainda assim a mensagem aparece. 

 

O que poderia fazer para resolver esse problema e concluir o update?

 

Obrigada!!

 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Atualização do Windows 10 versão 1903

Olá @JullieOl ,

 

Agradecemos pela postagem

 

A versão 1903 da Microsoft não está atualizada para os drivers da maioria dos Fabricantes.

 

No caso da HP, recomendo que aguarde as atualizações futuras pelo site.

 

No aguardo

 

Att, 


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Marcas (1)
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Mensagem 3 de 4
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Atualização do Windows 10 versão 1903

@Fabio_L32 , obrigada pelo contato!!

 

É como se o Windows update não reconhecesse a atualização do driver. 

 

Entrei na pasta de drivers do Windows e localizei o arquivo que aparece na mensagem (iastora.sys) e nos detalhes do arquivo aparece que a versão é 15.2.12.1048 e não a versão para qual atualizei, conforme citado acima.

 

Att.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Atualização do Windows 10 versão 1903

Olá @JullieOl ,

 

É que justamente não está homologado a versão 1903

 

Por isso traz o erro

 

Att,


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