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Solucionado!
Atualização do Windows 8 - travou o notebook
em
20-10-2015
09:44 AM
- editado pela última vez em
20-10-2015
10:12 AM
por
JessikaV
Tenho um Notebook HP g6 2239dx - serial: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]- Product: C9G68UA#ABA que atualizou o Windows 8só que não funciona mais. Desde domingo aparece uma tela que fica azul com a mensagem Preparing Automatic Repair.
O que devo fazer?
No aguardo.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Atualização do Windows 8 - travou o notebook
em 21-10-2015 04:23 PM
OI Sheshe,
Neste caso, você vai ter que recuperar o sistema operacional, formatando o equipamento, você pode fazer seguindo os passos abaixo:
(Recomendo que antes leve o notebook para um técnico tirar o HD e fazer o Backup para não perder nada)
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Trabalho para HP
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Atualização do Windows 8 - travou o notebook
em 21-10-2015 04:23 PM
OI Sheshe,
Neste caso, você vai ter que recuperar o sistema operacional, formatando o equipamento, você pode fazer seguindo os passos abaixo:
(Recomendo que antes leve o notebook para um técnico tirar o HD e fazer o Backup para não perder nada)
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
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Atualização do Windows 8 - travou o notebook
em 28-10-2015 07:45 AM
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Solucionado!
Atualização do Windows 8 - travou o notebook
em 28-10-2015 03:17 PM
Oi Sheshe,
Que bom que ajudei.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços.
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