cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
126 Exibições
Reportar Mensagem

Atualização do software da doca

HP ProBook 640 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando corro o vosso software de "HP Assistente de Suporte" ele recomenda a atualização do software da doca. No entanto quando o tenta fazer aparece a seguinte mensagem de erro com a seguinte informação:

UP USB-C Dock G5

Package Version 1.0.13.0

Installed Package version: 1.0.9.0

Controller Firmware Package - installed version N/A) - New version (N/A) - Status (Packaged firmware version was unexpected. Expected version: 1.0.13.0

No firmware is available for installation

 

Já tentei reeiniciar o processo e dá sempre o mesmo erro. Podem ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Atualização do software da doca

Olá @Jtremoceiro , bom dia !

 

Pela informação, ele diz que não está disponível nenhuma atualização.

Qual seria a dúvida ?

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação