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878 Exibições

Atualização para versão 1903 do Windows10

em ‎25-09-2019 05:40 PM

Produto: G42-321BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei ajuda aqui, mais simplesmente não me responderam como eu esperava, gostaria de saber como soluciono a questão da atualização para versão 1903 do W10. pois atualmente o meu roda com a versão 1703

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

Atualização para versão 1903 do Windows10

em ‎26-09-2019 11:23 AM

Olá Vinnysilva!

 

Qual o erro que apresenta exatamente?

Se possível, envie imagem da mensagem de erro.

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4

Atualização para versão 1903 do Windows10

em ‎29-09-2019 11:29 PM

Quando chega em 81% de atualização o PC trava (conforme imagem em anexo) eu reinicio, e ele volta pra versão anterior do Windoes, e o código de erro é esse "Falha na tentativa de instalação mais recente – 0xc1900101"

IMG_20190929_223618573_HDR.jpg

Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Atualização para versão 1903 do Windows10

em ‎30-09-2019 10:02 AM

Oi Vinnysilva!

 

Siga as instruções da Microsoft referente ao erro apresentado.

 

Procedimentos de resolução - 0xC1900101

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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