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Estudante com Louvor
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Solução aceita

Atualizaçao para o Windows 10 creators

Nome do produto: Compaq Presario CQ60-615DX
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a Atualizaçao do Windows 10 Aniversary EDition para a versao windows 10 Creators e o  audio do meu Notebook nao funcionou de jeito nenhum pesquisei na Internet e verifiquei qual seria o problema e descobri atraves de um site da propria HP que meu notebook nao foi testado pela HP. Qual procedimento devo tomar continuar  com windows 10 Aniversary Edition ou esperar uma outra atualizaçao do windows 10 pois a Microsoft me garantiu que a versao Windows 10 Creators nao e uma versao definitiva . Por favor me ajudem a decidir o que faço pois ate comprei uma placa de audio USB e coloquei no meu Notebook e funcionou perfeitamente so que quero meu Notebook funcionando na versao Creators como funciona na versao Aniversary mais sei que isto e praticamente impossivel ne.Aguardo respostas.

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Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

Então spo resta voltar para a versão anterior do windows.

 

Veja os detalhes na solução
Professor Notável
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Mensagem 2 de 7 (172 Exibições)

Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

Boa noite,

 

Baixe, execute o slimdrivers para atualizar todos os drivers de seu equipamento.

 

http://www.driverupdate.net/downloads/SlimDrivers-setup.exe

 

 

Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7 (168 Exibições)

Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

Acho que infelizmente não entendeu.Eu ja tentei de tudo e atualizar o driver de audio foi uma destas coisas que tentei nada adianta nem colocar o driver generico. Isto e um problema da propria HP que deixou de lançar os drivers para meu notebook na versao windows 10 Creators  infelizmente mais agradeço pela resposta e por tentar ajudar.

Professor Notável
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Mensagem 4 de 7 (154 Exibições)

Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

No seu caso o que acontece é que a HP não disponibilizou drivers para o windows 10 por esse motivo te passei o programa acima. Ele busca nos fabricantes dos componentes drivers mais atuais.

 

 

Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
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Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

O que acontece como falei,busquei soluçoes de problemas HP  no google e me deram a possibilidade de verificar se meu notebook foi testado para suportar a atualizaçao do windows 10 creators e infelizmente  meu notebook nao passou no teste .A pagina e a seguinte https://support.hp.com/br-pt/document/c05201574   .

Professor Notável
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Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

Então spo resta voltar para a versão anterior do windows.

 

Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 7 (145 Exibições)

Re: Atualizaçao para o Windows 10 creators

Foi exatamente isso que fiz.Mais gostaria de ter a versao atual do windows mais isso e praticamente impossivel.E tem mais uma coisa na versao windows 10 Aniversario tem uma atualizaçao que deixou meu notebook sem audio  tive que desinstala-la e colocar o windows update desligado para que essa atualizaçao chata nao volte a ser instalada. A chata atualizaçao e essa KB4015217. Por favor gente se tiverem o mesmo problema que eu enfrentei e somente desinstalar essa atualizaçao .Isso vale para a versao Windows 10 Aniversary Edition (Ediçao Aniversario).

HP Suporte via Twitter
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