Atualizacoa de BIOS

[SASCWB]

Ola pessoal

Nao estou conseguindo utilizar um monitor externo no meu note. No painer de controle ele sequer permite a deteccao automatica.

Ao executar o "troubleshooting" ele mostra a mensagem "video controller (vga compatible) doesn't have a driver.

Tentei fazer o update do driver mas da erro

Estive verificando a versao da BIOS e ela e a F.12 de 03/2011 e a ultima no site da HP e a F.60 de 11/2015

Pode ser esse o problema? Eu tenho o windows 10 instalado mas a indicacao dessa atuliazacao e para o windows 7

O que eu faco? Ja resetei o note e reinstalei o windows 10

Alguma sugestao?

Grato

Samuel

[Ricardo_G · Accepted solution]

ola ,

sim atualização da bios pode corrigir...porém o site da hp homologa somente até o windows 7 para o equipamento 8440p..windows 10 não possui suporte a drivers

[SASCWB]

Muito obrigado RIcardo

Abrs

[SASCWB]

Ricardo

A atualizacao da BIOS resolveu o problema em parte pois ele apenas duplica a imagem do note nao sendo possivel estender. AO acionar as teclas Win + P ele diz que nao e possivel fazer projecao em outra tela. As informacoes do driver no gerenciador esta bem estranha, parecendo que nao ha nada atual.

Tentei buscar o driver no site da HP mas nao consegui devido as limitacoes ao Windows 7.

Voce consegue me enviar um link do drive do video mais atual?

Mais uma vez obrigado

Samuel

[Ricardo_G]

ola,

como informei HP nao disponibiliza driver para windows 10 para esse equipamento.

Posso tentar ver se acho direto do chipset de video..me informe a instrução do video.

- gerenciador de dispositivo - botao direito do mouse em cima do adaptador de video - propriedades - ai me o codigo..

ex: PCI 2020/DEV_2020 ..algo assim

[SASCWB]

Bom dia

Nada de informacoes. Nem driver tem instalado, conforme informado.

[Ricardo_G]

nessa opçao mesmo, mas na guia detalhes

[SASCWB]

Ricaardo

Consegui resolver. Achei um driver e com muitas tentativas consegui instalar usando a compatibilidade.

De qualquer forma muitissimo obrigado

abrs

Samuel