Atualizar windows 32 bits para 64 bits

birac26 · ‎25-12-2020

Olá, tenho um All in One HP 110-1100br com windows 7 Starter 32 bits e 2 GB de memória, resolvi fazer uma atualização de memória e sistema operacional. Coloquei mais 4 GB de memória nele totalizando 6 GB e fiz a atualização pelo site da microsoft para o windows 10 home, mas foi instalado o de 32 bits. Gostaria de mudar para o de 64 bits pois o de 32 não usa toda a memória instalada, disponibilizando somente 2,61 GB como utilizável. Tentei instalar o Windows 10 64 bits mas o sistema não deixa dizendo que o aplicativo não é compatível, o processador deste computador é baseado em x64 então ele deveria aceitar esta atualização.

Há algum procedimento que preciso fazer na bios para que ele aceite a atualização para 64 bits?

Obrigado.

birac26 · ‎29-12-2020

Olá Fabio!

Obrigado pelo retorno, eu baixei pelo site da microsoft o windows 10 home x 64 e escolhi a opção de gravar em uma unidade flash USB, meu pen drive de 8 gb. Na inicialização do pc pressionei o "Esc" e no menu de inicialização entrei com "F9", dentro das opções escolhi iniciar pelo pen drive já com o novo SO, a instalação ocorreu sem problemas. O próprio windows atualizou os drivers do computador e os que não foram instalados eu consegui baixar com um programa que verifica por atualizações e drivers faltantes. O novo windows está funcionando bem e sem problemas, e conforme eu esperava, a memória instalada mostra 6 GB no total e 5,45 GB utilizável. Agora é só ser feliz, um abraço.

Atte.

Ubiratan

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Fabio_L32 · ‎28-12-2020

Olá @birac26 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Realmente esse modelo não tem drivers ao Windows de versão 64 Bits, na BIOS não tem nenhuma configuração com a atual versão.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-omni-110-1100-desktop-pc-series/5186998/model/51...

Att,

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birac26 · ‎29-12-2020

Olá Fabio!

Obrigado pelo retorno, eu baixei pelo site da microsoft o windows 10 home x 64 e escolhi a opção de gravar em uma unidade flash USB, meu pen drive de 8 gb. Na inicialização do pc pressionei o "Esc" e no menu de inicialização entrei com "F9", dentro das opções escolhi iniciar pelo pen drive já com o novo SO, a instalação ocorreu sem problemas. O próprio windows atualizou os drivers do computador e os que não foram instalados eu consegui baixar com um programa que verifica por atualizações e drivers faltantes. O novo windows está funcionando bem e sem problemas, e conforme eu esperava, a memória instalada mostra 6 GB no total e 5,45 GB utilizável. Agora é só ser feliz, um abraço.

Atte.

Ubiratan