cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
10 6 0 1
Mensagem 1 de 4
431 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

BATERIA NÃO MAIS QUE 80%

HP Pavilion DV4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, tenho um HP Pavilion DV4

4 RAM, Processador Intel i3 M330 2.13Ghz Windows 7 Home Premiun

Desde a última formatação ele não quer carregar mais que 80%.

Importante:

1-Já havia formatado outras vezes, e nunca havia acontecido.

2-Não encontrei no Bios função específica.

3-Formatei com Windows 10, não ficou legal com drive de vídeo, voltei para o 7 e o problema começou, já formatei mais duas vezes e nada resolvido.

4-Já configurei o plano de energia no modo avançado de todas as formas, e também não resolveu.

Agora o mais curioso:

5-Às vezes, ficar conectando e desconectando várias vezes o carregador do notebook, a bateria após baixar um pouco (o suficiente para começar a carregar de novo) ele simplesmente ultrapassa os 80% e continua carregando.

Antes ele estava indo até 70%, agora com a última formatação parece que está indo aos 80%.

 

Acho que devo considerar que o problema possa estar na bateria, estou sem opções, como técnico amador, e já vasculhei a internet e nada resolveu, todos os foruns encontrados são de configuração no Bios ou nos planos de energia.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

BATERIA NÃO MAIS QUE 80%

Oi WilPabulo,

 

Reinstale o driver da bateria e veja se volta a carregar normalmente:

 

1 Pressione o "Atalho do Windows" + "R" no teclado. A janela Executar será aberta.
2. Na caixa "Abrir", digite "devmgmt.msc"  sem as aspas e clique em “OK” para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Localize a opção Bateria e clique em (+).
4. Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
5. Clique em desinstalar.
6. Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware".
7. Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o notebook, utilize o equipamento até a bateria acabar, conecte a fonte de energia e veja se carreta 100%.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

BATERIA NÃO MAIS QUE 80%

Oi WilPabulo,

 

Reinstale o driver da bateria e veja se volta a carregar normalmente:

 

1 Pressione o "Atalho do Windows" + "R" no teclado. A janela Executar será aberta.
2. Na caixa "Abrir", digite "devmgmt.msc"  sem as aspas e clique em “OK” para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Localize a opção Bateria e clique em (+).
4. Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
5. Clique em desinstalar.
6. Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware".
7. Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o notebook, utilize o equipamento até a bateria acabar, conecte a fonte de energia e veja se carreta 100%.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 6 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

BATERIA NÃO MAIS QUE 80%

Na primeira tentativa funcionou, depois não mais. Repeti todo o processo e também não resolveu, então decidi fazer uma "calibragem da bateria" como vemos em alguns posts de fóruns, creio que ao realizar as duas técnicas o problema foi  resolvido, estou testando, mas por hora já é a terceira carga completa aos 100%.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

BATERIA NÃO MAIS QUE 80%

Oi WilPabulo,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema com a bateria.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum  HP, estaremos à disposição sempre para ajudar.

 

Tenha uma boa semana e um ótimo Ano Novo.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação