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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
639 Exibições

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Microsoft Windows 11

Informo que desde que atualizei o meu Portatil HP Pavilion Gaming 16-a0014np para a nova versão de BIOS
F.23 Rev.A (data 20 de maio de 2022) que acontece algumas vezes o seguinte problema:
- Quando ligo o portátil ele fica em ecrã preto e não arranca o sistema operativo, ficando bloqueado (este problema acontece com alguma frequência). Depois desligo e volto a ligar e fica tudo OK e já arranca normalmente o sistema operativo.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Olá @VCapote 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, piscam led´s como o caps lock + Num lock ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Apenas fica a luz branca ON/OFF ligada e o portátil fica bloqueado, não arranca nem para o Windows nem sequer dá acesso à Bios. Tenho de o desligar deixando pressionado o Botão ON/OFF e voltar a ligar e fica bom.

Este problema acontece 1 a 2 vezes por semana!

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Olá @VCapote 

 

Por favor, veja se reparando o sistema operacional, ele permanece a falha

 

No aguardo


Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Supostamente não é problema do Sistema Operativo, pois o problema acontece logo que se liga o portátil, não permitindo sequer o acesso à Bios.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Olá @VCapote 

 

Está em garantia a maquina ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Sim, está em garantia, mas como acontece só uma vez ou outra não pretendia usar a garantia.

O problema é que atualizam a BIOS no vosso site e já não deixam as versões anteriores.

Agora estou a aguardar uma nova versão para ver se corrige.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

BIOS - HP Pavilion Gaming 16-a0014np

Olá @VCapote 

 

Ok, aguarde futuras atualizações pelo site da HP

 

Att, 


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