cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
259 Exibições

BIOS do notebook

em ‎04-06-2023 05:03 PM

Produto: Probook 440 G7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Logo quando recebi o produto, me foi pedido para cadastrar a BIOS, e cadastrei minha biometria. Porém, devido a um problema com o notebook, tive que resetá-lo e, ao fazer isso, precisava da senha da BIOS. Nesse ponto, já não me lembrava mais da senha, por que costumava utilizar só o leitor de impressão digital.  Pesquisei na internet e já mandei para técnicos analisarem, mas ninguém conseguiu mais iniciar meu computador e o leitor de impressão digital não reconhecia mais meu dedo.
Se funciona desse jeito, significa que, ao esquecer a senha da BIOS, perco meu notebook?

1 RESPONDER 1
Administrador da HP
Administrador da HP
565 62 37 916
Mensagem 2 de 2

BIOS do notebook

em ‎05-06-2023 11:05 AM

Olá,

 

O equipamento não está perdido, você precisa entrar em contato com um técnico de sua confiança para que possa  restaurar o BIOS.

 

Na Comunidade, devido as Regras de Participação da Comunidade, nenhuma publicação deve incluir instruções ou endereços destinados a contornar ou subverter medidas de segurança, incluindo senhas, mecanismos de bloqueio, verificações de impressões digitais, etc. Qualquer medida de segurança.

 

Por causa disso, este tópico está sendo bloqueado.

Abraços,

Rose_S
Moderadora da Comunidade de Suporte HP.

Eu trabalho para HP.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação