BLUETOOTH DESATIVADO

MANOELA_MACHADO · ‎20-08-2019

Este dispositivo está desativado no gerenciador de dispositivos e não pode ser ativado pelo HP wireless Assistant.

Como resolver? Não consigo acessar internet.

Fabio_L32 · ‎20-08-2019

Olá @MANOELA_MACHADO ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, qual seria o P/N do equipamento ?

Assim vejo corretamente os drivers

No aguardo

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-08-2019

Olá @MANOELA_MACHADO , bom dia amiga !

Siga os passos guiados do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520/model/4311630/document/c0...

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.