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Bang and Olufsen Audio Control
em 22-10-2019 09:07 PM
Comprei o portátil novo (HP ENVY - 13-aq0010np) e a aplicação Bang and Olufsen Audio Control nunca funcionou e surge a mensagem "Não é possível ligar ao serviço RPC".
O portátil tem todo o software actualizado (W10 e HP) e tentei corrigir efectuando o diagnóstico de audio e reinstalando (como administrador) o software Realtek (6.0.1.8673).
Tudo permanece igual...
Como resolver esta situação?
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Bang and Olufsen Audio Control
em 23-10-2019 11:04 AM
Oi, NJq,
Primeiro desinstale os drivers de áudio do equipamento:
No teclado pressione as teclas Atalhos do Windows junto com a letra X para mostrar uma janela com várias opções.
Depois clique em Gerenciador de Dispositivos.
Encontre o driver de áudio.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o equipamento.
Depois instale esses drivers:
Realtek High-Definition Audio Driver
Veja se o Bang and Olufsen Audio Control HP
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bang and Olufsen Audio Control
em 23-10-2019 08:40 PM
Começo por lhe agradecer as orientações.
No entanto a situação ficou na mesma.
Segui os passos que indicou mas o erro manteve-se quando abria a aplicação da B&O.
Entretanto, tomei a iniciativa de desinstalar o Bang and Olufsen Audio Control pensando que com uma nova instalação do software que indicou iria substituir (ou corrigir) a aplicação previamente instalada.
Agora não tenho acesso ao Bang and Olufsen Audio Control...
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Bang and Olufsen Audio Control
em 24-10-2019 06:28 PM
Oi, NJq,
Veja se consegue instalar com esse software abaixo:
Atualização do software HP Audio Switch
Instale também o support assistant hp, ele irá buscar por atualizações dos drivers e softwares:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bang and Olufsen Audio Control
em 25-10-2019 12:58 AM
Infelizmente, não obtive quaisquer resultados satisfatórios.
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Bang and Olufsen Audio Control
em 25-10-2019 04:41 PM
Oi, NJq,
Como é um programa de fábrica, veja se consegue instalar deste modo:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Recovery Manager HP e abra.
Na Guia Softwares encontre Bang and Olufsen Audio Control HP e clique em cima para iniciar a instalação.
Assim que concluir reinicie o equipamento e veja se consegue utilizar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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