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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Bateria Conectada, mas não carregando

Alguém pode me ajudar por favor?

É que eu acabei de ganhar o ULTRABOOK ENVY 4 de natal. O problema é que ele não ta carregando. Ta dizendo na parte de bateria: CONECTADO, MAS NÃO CARREGANDO.

Não sei o que fazer.

Ele só carrega desligado, é isso?

Desde já Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Bateria Conectada, mas não carregando

Olá JessicaDel, tudo bom?

 

Você já fez o Teste de Bateria para verificar se a mesma está em perfeito estado? Ao iniciar o aparelho aperte a tecla ESC e escolha a opção referente ao teste.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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Bateria Conectada, mas não carregando

Olá JessicaDel, tudo bom?

 

Você já fez o Teste de Bateria para verificar se a mesma está em perfeito estado? Ao iniciar o aparelho aperte a tecla ESC e escolha a opção referente ao teste.

 

 

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Bateria Conectada, mas não carregando

Não aparece e nem acontece nada quando eu aperto esc.
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Bateria Conectada, mas não carregando

Aaaaa achei, no novo Windows fica localizado na própria página inicial. Está dando que a bateria deve ser substituída urgente.
Ou seja, meu computador veio com defeito, né?!
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Bateria Conectada, mas não carregando

Se o seu computador foi recentemente comprado eu sugiro entrar em contato com a HP e informar o problema.

 

 

Abraços

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