Bateria Não Carrega Totalmente

paulinhuvieira · ‎16-01-2018

Mesmo conectada a energia, a bateria não carrega até os 100%.

Ricardo_G · ‎17-01-2018

ola,

Efetue os testes de bateria conforme o documento : https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

paulinhuvieira · ‎17-01-2018

Os teste mostram que a bateria está OK. Isso ocorreu depois que meu HD estragou e substituí por um SSD, aí tive que reinstalar tudo do zero. Tudo ficou OK só a bateria que ficou assim, é como se faltasse algum software de gerenciamento da bateria.

Ricardo_G · ‎18-01-2018

ola.

Esse disco ssd é da hp? para gerenciamento de bateria não a necessidade de SW, pois esse processo é padrao do windows.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

paulinhuvieira · ‎18-01-2018

O SSD é da kingston.

Ricardo_G · ‎19-01-2018

chegou a reinstalar o sistema operacional?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.